隨著們對各行業(yè)服務要求的不斷提升，傳統(tǒng)的人工服務已經不能滿足網絡現代化辦公，自助終端服務已經開始從銀行向其他行業(yè)蔓延。應用范圍擴張到電信、電力、醫(yī)療、航空、政府、交通、郵政、零售等多個行業(yè)和領域。
我國的人口基數和城市生活數字化進程的快速推進，城市居民的便利需求快速擴大，便民自助服務終端行業(yè)才剛剛起步，市場前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />
我國自助服務終端市場，僅在金融服務業(yè)、電信行業(yè)、電力行業(yè)、軌道交通行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、社保行業(yè)未來5-10年合計每年新增設備數量15-20萬臺，按照平均每臺自助服務設備2萬元計算（高端的自助服務設備價格遠超2萬元每臺）中國自助終端服務市場年新增需求在40億元以上，行業(yè)增速大約20%左右。
